門市：荔枝角長沙灣廣場3樓331號鋪 (🚇荔枝角地鐵站A出口)
門市營業時間：每日 11:00 a.m. - 08:00 p.m.
門市電話 / WhatsApp：+852 8494 5913
辦公室地址：長沙灣青山道479 – 479A 麗晶大廈 4樓403A室
（1）取貨/送貨流程：
訂單確立後，客服將經由 Email / WhatsApp 發出訂單確認通知。
備貨需時約 1-2 個工作天，預售貨品或將需要更長時間備貨，請客人耐心等待。
貨品準備妥當時，客服將經 Email / WhatsApp 發送取貨通知，請根據選擇的取貨方式，前往門店取貨或到指定地點收取快遞。
*如未能選擇地點，則會默認為選擇「於門市自取」；如仍需配送服務，請聯絡客服作進一步安排。
*每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單。
若選擇「於門市自取」：
煩請於收到「取貨通知」後的 3 日內取貨。逾期取貨將會當作棄單處理，不作退款及補發貨品，敬請注意。
為免情況混亂導致客人未能及時取件，請客人收到「取貨通知」後才前來取貨。請客人耐心等候。
若選擇「快遞配送」：
客服將於送貨日期前 1-2 個工作天發出快遞單截圖。取貨當天，請客人注意來電。如配送人員到達後未能聯繫客人前來取貨，將會在其他日子再作配送，運費自付。
紅日及公眾假期將暫停送貨服務。
如遇黑色暴雨或3號以上強風信號，當日派送服務將會暫停，受影響訂單將會順延至第二個工作天再安排發送。
*如天氣情況不穩，水產海盜有權暫停配送，敬請注意。
客人可隨時登入「我的帳戶」查看訂單詳情及訂單狀態。
（2）運費計算 & 配送地點
購物滿 $800 即可免運費 (以所有折扣後結算金額為準)。新界區、九龍區以及港島區均會收取 $100 運費，離島未能提供配送服務；若配送地點為偏遠地區 (詳情見下)，請諮詢客服具體的配送安排。
對於配送地點的分配安排，水產海盜擁有最終決定權，有權向客人收取差價後再安排配送。
如有不便，敬請見諒。
偏遠地區範圍與順豐速遞一致，包括：
屯門區：屯門市中心、兆置、安定、兆翠、友愛南、友愛北、翠興、山景、 景興、興澤、新墟、掃管笏、三聖、恒褔、悅湖、兆禧、湖景、 蝴蝶、富新、樂翠、龍門、新景、良景、田景、寶田、建生、 兆康、欣田、屯門鄉郊、富泰、景峰
元朗區：豐年、元朗中心、鳳翔、元龍、十八鄉中、水邊、南屏、北朗、 元朗東頭、十八鄉北、十八鄉東、十八鄉西、屏山南、洪福、廈 村、屏山中、盛欣、天盛、天耀、耀祐、慈祐、嘉湖南、瑞愛、 瑞華、頌華、頌栢、嘉湖北、悅恩、晴景、富恩、逸澤、天恒、 宏逸、屏山北、錦綉花園、新田、錦田、八鄉北、八鄉南
北區：聯和墟、粉嶺市、祥華、華都、華明、欣盛、粉嶺南、盛福、 清河、御太、上水鄉郊、彩園、石湖墟、天平西、鳳翠、沙打、 天平東、皇后山
大埔區：大埔墟、大埔中、頌汀、大元、富亨、怡富、富明新、廣福及 寶湖、宏福、大埔滘、運頭塘、新富、林村谷、寶雅、太和、 舊墟及太湖、康樂園、船灣、西貢北
西貢區：西貢市中心、白沙灣、西貢離島、坑口東、坑口西、彩健、健明、 都善、維景、海晉、寶怡、富君、澳唐、尚德、廣明、康景、翠林、 寶林、欣英、慧茵、運亨、景林、厚德、富藍、德明、南安、 軍寶、環保北、環保南
*Party Food、便當、已解凍商品，不能享有購物滿$800免運費優惠。
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